Sotishdan oldingi savollar

O'ZINGIZGA KERAKLI JAVOBLARNI TOPING

Dedicated serverlar uchun yetkazib berish muddati qancha?

Buyurtma tugallangach va toʻlov qabul qilingandan soʻng 15 soat ichida siz oʻzingizning Dedicated serveringizni olasiz.

Istalgan vaqtda bekor qila olamanmi?

Hech qanday shartnomalar yo'q. Siz istalgan vaqtda xizmatni bekor qilishingiz mumkin.

Mijozlarni qo'llab-quvvatlashga qanday munosabatdasiz?

Bizning afzal ko'rgan usulimiz qo'llab-quvvatlash chiptalarini kuzatish, vaqtni belgilash va jurnalga yozish mumkin bo'lgan veb-asoslangan qo'llab-quvvatlash stolidan foydalanishdir. Shunday qilib, biz va'dalarimizni bajarayotganimizga ishonch hosil qilish uchun ishlash hisobotlarini yaratishimiz mumkin -- qo'llab-quvvatlash chiptalariga to'rt soat yoki undan kamroq vaqt ichida javob beramiz! Boshqaruv panelimizni shunday maqbul narxda ushlab turish uchun bizda 24 soatlik aloqa markazi yo'q. Bizning qo'llab-quvvatlash stolimiz barcha soatlarda ishlaydi!

Tezkor xabarlar uchun Skype yoki WhatsApp orqali biz bilan bog'laning: +977-9851062538

Agar o'z vaqtida to'lamasam, hisobimga nima bo'ladi?

Barcha Litsenziyalar yangilangan sanadan keyin 7 kun ichida faol bo'ladi, 8 kun davomida to'xtatiladi va keyin tugatiladi. 

Ommaviy buyurtma uchun chegirma taklif qilasizmi?

  • Bir nechta litsenziyalardan foydalanadigan sotuvchilar yoki mijozlar uchun biz litsenziyalaringizga siz egalik qilgan litsenziyalar soniga qarab chegirma berishdan mamnunmiz. Bitta misol jismoniy serverdagi bitta o'rnatishni anglatadi. Bir nechta litsenziyalarni sotib olasizmi? Bizning maxsus chegirmalarimizdan foydalaning.

    • 5 - 9 LITSENZIYaLAR: 10% CHEGIRMA

    • 10 -19 LITSENZALAR 15% CHEGIRMA

    • 20 - 49 LITSENZALAR 20% CHEGIRMA

    • 50 - 99 LITSENZALAR 25% CHEGIRMA

    • 100+ LITSENZIYaLAR 30% CHEGIRMA

Siz sotuvchi/hamkorlik rejalarini taklif qilasizmi?

Bir nechta litsenziyalardan foydalanadigan sotuvchilar yoki mijozlar uchun biz litsenziyalaringizga siz egalik qilgan litsenziyalar soniga qarab chegirma berishdan mamnunmiz. Bitta misol jismoniy serverdagi bitta o'rnatishni anglatadi. Bir nechta litsenziyalarni sotib olasizmi? Bizning maxsus chegirmalarimizdan foydalaning.

Batafsil ma'lumot uchun, iltimos, bizning Savdo va qo'llab-quvvatlash guruhimizga murojaat qiling. 

  • 5 - 9 LITSENZALAR: 10% CHEGIRMA
  • 10 -19 LITSENZALAR 15% CHEGIRMA
  • 20 - 49 LITSENZALAR 20% CHEGIRMA
  • 50 - 99 LITSENZALAR 25% CHEGIRMA
  • 100+ LITSENZIYaLAR 30% CHEGIRMA

Sizga kredit karta orqali yoki PayPal orqali to'lay olamanmi?

Biz Visa, Mastercard, American Express va Discover kabi kredit kartalarining barcha asosiy shakllarini qabul qilamiz. PayPal orqali to'lovlarni ham qabul qilamiz 2Checkout & Tez bahor. Fore More to'lov opsiyasi, iltimos, bizning savdo va qo'llab-quvvatlash guruhimiz bilan maslahatlashing.

Istalgan vaqtda hisobimni yangilash yoki pasaytirish mumkinmi?

Ha, istalgan vaqtda rejani yangilashingiz yoki yangilashingiz mumkin.

Hisobingizni yangilash yoki yangilash uchun, iltimos, Savdo va qo'llab-quvvatlash bo'limi bilan bog'laning.

Qanday to'lov usullarini taklif qilasiz?

Biz Visa, Mastercard, American Express va Discover kabi kredit kartalarining barcha asosiy shakllarini qabul qilamiz. PayPal orqali to'lovlarni ham qabul qilamiz 2Checkout & Tez bahor. Qo'shimcha to'lov imkoniyatlari uchun, iltimos, bizning savdo va qo'llab-quvvatlash guruhimiz bilan maslahatlashing. 
 

Litsenziya hisobim toʻxtatildi. Nima qilishim kerak?

Aslida, to'xtatib turishning ikkita asosiy sababi bor:

  • Hisob-kitob muammosi uchun

Agar siz toʻlovni kechiktirsangiz, toʻlovni yangilaguningizcha hisobingizni toʻxtatib qoʻyamiz. Mijoz buyurtma maydoniga kiring va to'lanmagan hisob-fakturalar yo'qligiga ishonch hosil qiling.

  • AUP buzilishi uchun

Sizning hisobingiz spam yuborish, xakerlik qilish, portni skanerlash, kattalar yoki haqoratomuz kontent va resurslarni suiiste'mol qilish uchun albatta to'xtatiladi. Agar siz bizning kompaniyamiz siyosatini buzsangiz, aloqa elektron pochta manzilingizga to'xtatib turish to'g'risida bildirishnoma olasiz. Muammoni hal qilish uchun unga tezroq javob bering.

  • Ikki nusxadagi litsenziyalardan foydalanish uchun

Agar siz litsenziya kalitini yangi serverda mijoz hududidan qayta chiqarmasdan foydalangan bo'lsangiz, litsenziyangiz to'xtatib qo'yilgan. Bunday holda, litsenziyangizni qayta faollashtirish uchun Savdo va qo'llab-quvvatlash guruhimizga murojaat qiling. 

Men hozirgina siz bilan hisob sotib oldim. Qachon faollashtiriladi?

Agar siz sotib olgan bo'lsangiz VDO Panel litsenziyaga ega bo'lsangiz, u darhol faollashadi. Agar siz maxsus server yoki VPS-ni sotib olgan bo'lsangiz, uni faollashtirish uchun deyarli 12-15 soat kerak bo'ladi. Boshqaruv paneliga kirish ma'lumotlari, server ma'lumotlari va boshqalar kabi hisob qaydnomasiga kirishning barcha tafsilotlari xush kelibsiz elektron pochtangizga yuboriladi.

Ammo, iltimos, 2Checkout/FastSpring bildirishnomalari tranzaksiya muvaffaqiyatli amalga oshirilgandan so'ng darhol kelishini unutmang.

To'lovni qaytarish siyosatingiz qanday?

15 kunlik bepul sinov!
Dasturiy ta'minot litsenziyamizni 15 kun davomida bepul sinab ko'ring. Agar sizga bizning dasturimiz yoqqan bo'lsa, oddiy litsenziya narxi va ro'yxatdan o'tish jarayoniga o'ting.

Sizning mamnunligingiz bizning ustuvor vazifamizdir va biz xizmatlarimizdan mamnun bo'lishingizga ishonchimiz komil. Shunga qaramay, bizni sinab ko'rsangiz va hisobingiz sizning ehtiyojlaringizga yetarlicha javob bermayapti deb qaror qilsangiz, quyidagi tarzda to'lovni qaytarish uchun 30 kun ichida bekor qilishingiz mumkin.

Agar siz 30 kun ichida bekor qilsangiz, faqat sotib olingan litsenziya kaliti uchun toʻlov toʻliq qaytariladi. Pulni qaytarib berish kafolati domenlar, Stream Hosting, Dedicated Server, SSL sertifikatlari, VPS kabi qoʻshimcha mahsulotlarning koʻpchiligiga, ularning harajatlarining oʻziga xos xususiyatini hisobga olgan holda tatbiq etilmaydi.

Everest Cast 30 kundan keyin sodir bo'lgan bekor qilish uchun hech qanday to'lovni qaytarib bermaydi.

To'lovni qaytarish huquqi:

Faqat birinchi marta ochilgan hisoblar va oylik obuna hisoblari toʻlovni qaytarishi mumkin. Misol uchun, agar sizda avval bizda hisob qaydnomangiz bo‘lsa, uni bekor qilgan va qayta ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lsangiz yoki bizda ikkinchi hisob ochgan bo‘lsangiz, to‘lovni qaytarib olish huquqiga ega bo‘lmaysiz. Agar mahsulotimizni sinovdan o'tkazmasdan turib, Yillik rejaga qo'shilsangiz, pulingizni qaytarib olmaysiz.

To'liq shartlar va shartlar uchun, iltimos Bu yerni bosing.

Boshqa kompaniyalar bilan narxlarni moslashtirishni taklif qilasizmi?

Ko'pincha, ha. Agar siz hozirda kattaroq rejani yaxshiroq narxda taklif qiladigan kompaniyada bo'lsangiz, biz bilan bog'laning, biz unga mos keladimi yoki yo'qmi. Biz shunday deb va'da bera olmaymiz, lekin harakat qilamiz. Tafsilotlarni bizga yuboring, biz siz haqiqatan ham ular bilan ekanligingizni tasdiqlaymiz va agar imkon bo'lsa, ularning rejasi va narxlarini moslashtiramiz.

Men roʻyxatdan oʻtdim, lekin siz hali ham kirish maʼlumotlarini olmadingiz. Nega?

Hisobga kirish ma'lumotlari hisob faollashtirilgan zahoti billing tizimimiz tomonidan avtomatik ravishda yuboriladi.

Agar tasodifan sizga xush kelibsiz xat olmagan bo'lsa, iltimos:

Hisobni faollashtirish Dedicated & VPS Server uchun 12-15 soat vaqt olishi mumkinligini hisobga oling.

  1. spam katalogini tekshirib ko'ring, ba'zida bildirishnoma xatlari u erga tushishi mumkin
  2. jonli qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling va biz mamnuniyat bilan nima noto'g'ri ekanligini tekshiramiz va sizga elektron pochta xabarini qo'lda yuboramiz

Siz qayerdasiz?

Biz Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NPda joylashganmiz

Ustivor yordam nima va u qanday ishlaydi?

Biz barcha mijozlarimizni qadrlaymiz. Har bir mijoz biz uchun bir xil darajada muhim. Ustuvor qo'llab-quvvatlash faqat imtiyozni o'zgartiradi va ustuvorlik bo'yicha qatnashadi/kesiladi. Bizning ustuvor qo'llab-quvvatlash xizmatimiz bilan sizga maxsus qo'llab-quvvatlash a'zosi tayinlanadi, u bilan siz Skype yoki WhatsApp orqali to'g'ridan-to'g'ri bog'lanib, muammoingizni 24/7 kun davomida darhol hal qilishingiz mumkin.

Agar hisobim bekor qilingan bo'lsa, uni qanday tiklashim mumkin?

Ha, hisobingizni qayta tiklashingiz mumkin. Iltimos, xuddi shu narsa uchun savdo va qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'laning. 

Sizning qo'llab-quvvatlashingiz qaysi tilda gapiradi?

Bizning ingliz tilida so'zlashuvchi mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha qo'llab-quvvatlash guruhimiz onlayn chatimiz orqali yordam va yo'l-yo'riq ko'rsatishga tayyor.

Yashirin to'lovlar bormi?

Bizning xizmatimiz bilan bog'liq hech qanday yashirin to'lovlar yo'q. Bu biz taqdim etmoqchi bo'lgan xizmat turi emas.
~ Agar siz pulni qaytarish muddati ichida hisobingizni yopib qo'ysangiz, biz pulni qayta ishlash to'lovimizdan tashqari qaytarib beramiz.

Sizni Skype yoki WhatsApp orqali ulash mumkinmi?

Ha, tezkor xabar almashish uchun Skype yoki WhatsApp orqali biz bilan bog'laning: + 977-9851062538

Boshqaruv paneli litsenziya rejasini ro‘yxatdan o‘tganimdek yangilashim mumkinmi?

Ha. Biz barcha rejalarimiz uchun shartsiz mukofotni muzlatish taklif qilamiz. Siz yangilagan ekansiz, bir xil narxni to'laysiz.